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Cómo solicitar una IP pública gratuita de Fastweb

Fastweb es uno de los operadores disponibles en Italia para obtener conexiones de Internet rápidas y estables en el hogar, pero la naturaleza de su red podría generar algunos problemas menores, especialmente si usamos dispositivos o servicios que requieren reenvío de puertos o rutas precisas a seguir. .

Si bien la gran mayoría de los sitios trabajarán regularmente, configure el acceso a su propio servidor de forma remota, para el acceso controlado a la PC cuando estamos lejos de casa o simplemente para usar algún modelo particular de Smart TV que deba solicitar IP pública. 'operador.

En esta guía le mostraremos lo que significa IP pública, cuándo solicitarla y, sobre todo, los métodos para solicitar la activación de la IP pública en Fastweb para su línea.

Actualmente, la activación de la IP pública es gratuita para todos los usuarios que la soliciten, por lo que es recomendable activarla siempre que la situación continúe (podría muy bien volver al pago o incluso podría terminar el número de IP asignables a usuarios privados).

¿Qué es una IP pública?

La gran mayoría de los operadores asignan una dirección IP precisa a cualquiera de sus usuarios.

Con esta IP podemos acceder a un dispositivo de nuestra red desde fuera enviando un servicio a través de un puerto específico (que necesariamente debe estar configurado correctamente dentro de nuestro enrutador).

Esta IP puede cambiar con el tiempo (estamos hablando de IP dinámica), pero siempre será accesible desde el exterior mediante la configuración del reenvío de puertos (es decir, es una IP pública).

La naturaleza de la red Fastweb es diferente y funciona como si fuera una gran LAN regional o interregional: todos los clientes conectados reciben una IP interna a una subred y todos responden a un solo nodo de salida, que administrará las solicitudes de todos los clientes en la subred (proporcionarán los parámetros para navegar por Internet).

Este tipo de red (también llamada NAT) proporcionará a cada cliente dos direcciones IP estáticas (es decir, no cambian con el tiempo): una de la red interna y otra (compartida con otras) que se puede ver en Internet.

Con este tipo de red podemos navegar de forma segura por Internet, pero nunca podemos reenviar un servicio o programa a través de IP y puerto (reenvío de puerto) a nuestro enrutador, ya que la dirección IP de salida (también llamada Nodo de salida) responde de manera diferente los usuarios y el NAT de Fastweb no pueden administrar las solicitudes individuales de las IP en la subred como si fuera un simple enrutador (deberíamos tener acceso al servidor de Fastweb para manejar este tipo de cambios, que por supuesto no es posible).

En resumen:

- Otras redes de operadores : dirección IP única, dinámica y pública.

- Red Fastweb : dos direcciones IP por cliente, ambas estáticas (una IP debajo de la red privada y otra nodo de salida IP)

¡Podemos comprobar si utilizamos la red NAT de Fastweb de una manera muy simple!

Verificamos la dirección IP de salida en cualquier servicio de identificación de IP, como el que está disponible aquí -> IlMioIP .

Ahora verificamos nuestra dirección IP de la subred Fastweb usando el servicio disponible aquí -> Dirección IP Fastweb .

Las dos IP no coincidirán, lo que confirma la naturaleza de la red NAT de Fastweb.

Con este tipo de red, el reenvío de puertos nunca funcionará, siempre indicando que la puerta está cerrada (incluso si tenemos todo configurado correctamente en el módem o en el enrutador Fastweb).

En cambio, al solicitar la IP pública en Fastweb, evitaremos el uso de la red NAT y se nos asignará una única dirección IP, estática (para que no cambie con el tiempo) y se pueda acceder libremente desde el exterior.

Cuándo solicitar la IP pública.

¿Qué requisitos especiales requieren una dirección IP pública dedicada?

A continuación, hemos reunido las necesidades que pueden solicitarle que solicite una dirección IP pública dedicada para su línea:

- Servidor : si tenemos un servidor de datos, un servidor FTP o un servidor web, podemos acceder a él desde el exterior solo si tiene una dirección IP pública, de lo contrario no será accesible de ninguna manera.

- NAS : si tenemos un dispositivo de memoria como un NAS, podemos acceder a sus carpetas y archivos solo si obtenemos una dirección IP pública.

- Smart TV : este es definitivamente el caso más curioso, ya que no es sospechoso encontrar un vínculo entre los problemas de la televisión y la dirección IP de la línea.

Algunos modelos de Smart TV se comunican con un servidor externo para obtener los servicios multimedia de la aplicación (incluidos Netflix, YouTube y otras aplicaciones de transmisión); Es posible que este servidor no funcione correctamente o, peor aún, no responda correctamente si nuestro Smart TV está bajo NAT, ¡porque no sabría dónde buscarlo entre las dos IP!

Si nuestro Smart TV recién comprado no funciona correctamente (especialmente para servicios relacionados con Internet), la solicitud de IP pública resolverá la gran mayoría de los problemas de comunicación entre el servidor del fabricante del televisor y nuestro modelo.

- Juegos multijugador en línea : algunas plataformas de juegos como Xbox Live y PlayStation Network pueden requerir una gran cantidad de puertos reenviados al juego multimedia en línea, puertos que inevitablemente se cerrarán si estamos bajo NAT.

En este caso, podríamos encontrarnos con pings monstruosos, desconexiones repentinas del juego o, peor aún, la imposibilidad de acceder a cualquier juego multimedia.

Estos son los casos en los que necesariamente debemos realizar la solicitud de IP pública a Fastweb, de lo contrario nunca resolveremos los problemas.

En todos los demás escenarios podemos evitar realizar la solicitud, pero recuerde que si tiene problemas con un servidor, con un NAS, con un Smart TV o con una consola de juegos, tal vez el problema se encuentre en la dirección IP de Fastweb.

Cómo solicitar la IP pública en Fastweb

Ahora que sabemos qué es una IP pública, para qué sirve y en qué situaciones debemos solicitarla, en esta parte de la guía le mostraremos cómo solicitar una IP pública en Fastweb.

Le recordamos que en este momento este tipo de solicitud es gratuita, por lo que no tenemos que pagar más dinero en la suscripción para obtener la IP pública.

1) A través de las redes sociales.

La forma más rápida y rápida de obtener la IP pública de Fastweb es utilizar los servicios de soporte dedicados en Facebook y Twitter.

El servicio de soporte a través de Facebook está disponible aquí -> Soporte de Fastweb para Facebook

El servicio de soporte a través de Twitter está disponible aquí -> Ayuda de FastwebHelp Twitter

Asegurémonos de tener a mano el número de cliente, el número de teléfono y el código impositivo, para que podamos identificarlo correctamente a través del servicio de asistencia.

En Facebook, simplemente haga clic en el elemento Obtener ayuda para iniciar un nuevo chat.

Respondemos a las solicitudes del Bot, hasta que nos ofrecen hablar con un operador en persona; esperamos y en cuanto nos contactamos, especificamos la solicitud "Quiero activar la IP pública para mi línea".

Después de un tiempo, su solicitud entrará en vigencia y podrá usar su nueva IP pública después de reiniciar el módem.

En Twitter es aún más fácil hacer la solicitud, ya que no hay Bots!

Abra la página de soporte y haga clic en el elemento Mensaje .

Comenzamos la conversación y, tan pronto como un asistente se ponga en contacto con nosotros, especificaremos la solicitud "Deseo activar la IP pública para mi línea".

En unos segundos, la solicitud se administrará y podrá usar su nueva IP pública después de reiniciar el módem.

2) A través del servicio telefónico de atención al cliente.

Si le gustan los métodos anteriores, podemos solicitar la IP pública también al servicio de atención al cliente por teléfono de Fastweb.

Con el teléfono fijo o con una tarjeta SIM vinculada al contrato de Fastweb, marcamos el número 192193 y nos guía la voz programada hasta la solicitud de asistencia para la línea de Internet.

Al operador que responde formulamos la solicitud como ya hemos visto para los canales sociales que me gustaría activar la IP pública para mi línea ".

El operador confirmará nuestra solicitud y en poco tiempo tendremos la IP pública para nuestra línea Fastweb.

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