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En caso de fallar la actualización de Windows, cómo solucionarlo.

Microsoft desea asegurarse de que todos los usuarios que usan una PC con Windows (así como las empresas y oficinas) mantengan el sistema actualizado para evitar la propagación de malware que explota errores y vulnerabilidades.

Aunque en algunos casos pueden dar problemas e incluso si a veces parecen no hacer nada, no hay duda de que mantener la PC actualizada es uno de los requisitos para mantenerla sin errores, protegida y con un buen rendimiento.

Desafortunadamente, a veces, las actualizaciones de Windows fallan y fallan y esto puede suceder tanto en Windows 7 como en Windows 10 y 8.1.

El problema está vinculado al servicio de actualización de Windows que se encarga de descargar e instalar las actualizaciones.

Los errores de Windows Update no solo dejan la PC descubierta por los últimos parches de seguridad, sino que también causan reinicios e instalaciones molestas que se cancelan y restauran regularmente debido a un problema genérico que puede tener un código como 0x800F0922 o similar.

Cuando se reinicia la PC, puede aparecer un mensaje como " No se pueden configurar las actualizaciones de Windows, Cancelar cambios ".

Cuando encuentre una actualización que falló en Windows, todavía hay algunas maneras de intentar solucionar el problema y obtener la actualización instalada .

En primer lugar, es importante asegurarse de que la PC esté libre de virus .

Por lo tanto, vale la pena hacer una exploración con el programa Antimalware Malwarebytes para deshacerse de cualquier duda.

El primer paso y el más fácil para resolver el problema es restablecer la Actualización de Windows que se puede hacer automáticamente utilizando una herramienta publicada por Microsoft.

La herramienta WUReset se puede descargar para Windows 10 y para Windows 7 y 8 desde esta página y solo debe ejecutarse como administrador (haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).

Este script realiza automáticamente tres acciones:

- Elimina carpetas con archivos de actualización anteriores que pueden molestar a los nuevos usuarios.

- Registre nuevamente los archivos de actualización de Windows.

- Restablecer la conexión de red.

Si no funciona, puede intentar restaurar los componentes de Windows Update manualmente ejecutando los siguientes comandos.

Luego, abra un símbolo del sistema como administrador (busque el indicador en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho y ejecute como administrador o, en Windows 10, haga clic con el botón derecho en el botón de la esquina inferior izquierda de Windows y busque el indicador de comando del administrador ) y escriba uno por uno estos comandos presionando Enter después de cada uno.

parada neta wuauserv

net stop cryptSvc

bits de parada neta

net stop msiserver

Estos 4 comandos se utilizan para interrumpir los servicios BITS, el Servicio de cifrado, el Servicio de instalación de MSI y la Actualización de Windows.

Luego continúe con estos comandos que borran el caché de Windows Update y borran los archivos de instalación anteriores

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

Estos comandos no eliminan carpetas, pero renuncian a ellas.

Una vez que todo funcione correctamente, elimine las carpetas SoftwareDistribution.old y Catroot2.old en las ubicaciones donde se encuentran ( C: \ Windows \ SoftwareDistribution y C: \ Windows \ System32 \ respectivamente )

Reinicie los servicios escribiendo los comandos

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits de inicio neto

net start msiserver

Finalmente, cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie la PC.

Ahora abra Windows Update desde el Panel de control o, en Windows 10, desde Configuración> Actualización y seguridad ), busque nuevas actualizaciones y espere a que se instalen correctamente.

Si todavía hay una actualización sin éxito, entonces hay una última solución, la de restaurar los archivos del sistema.

Una vez más, abra el símbolo del sistema y ejecute:

sfc / scannow

Cuando termine, ejecute los comandos:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Reinicie la PC y vuelva a intentarlo.

Si aún así no funciona, el problema de la actualización fallida puede estar relacionado con el hardware de la computadora en uso, con un conflicto con algunos controladores o con algún programa instalado o alguna configuración personalizada difícil de detectar.

En el caso de que aún estemos con Windows 7 o Windows 8.1, puede ser una buena idea proceder con la instalación de Windows 10 para resolver el error.

En el caso de que estemos con Windows 10, es mejor bloquear las actualizaciones automáticas y continuar con la reinstalación de Windows 10 utilizando el Fresh Start de Windows 10.

Si no fuera posible realizar una restauración, aceptará esperar a la próxima versión de Windows 10 (que sale cada 6 meses) y procederá a una actualización que sin duda resolverá todos los errores de Windows Update.

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