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Error de aplicación que no responde, está cerrada o bloqueada en Android; soluciones

Un error que puede ocurrir con mayor o menor frecuencia según el teléfono utilizado, la versión de Android y las aplicaciones instaladas es el que finaliza una aplicación repentinamente.

Esto puede suceder tanto para una aplicación en uso, que se cierra abruptamente mostrando un mensaje como " la aplicación se ha detenido inesperadamente " o " la aplicación se ha cerrado de forma anómala ", tanto para las aplicaciones que permanecen en los antecedentes que, cuando cometen un error, hacen que aparezca un mensaje sobre el proceso que no responde o se ha detenido .

En otros casos, puede aparecer un mensaje diferente mientras usa un juego o una aplicación, lo que nos dice que la aplicación no responde al preguntarle si debe finalizarla o esperar a que se desbloquee.

Las soluciones para todos estos tipos de errores son las siguientes:

1) Reinicie su teléfono inteligente o tableta y vea si el problema vuelve a ocurrir.

Puede haber sido un error ocasional, un error inusual o un problema causado por el uso excesivo de la memoria.

En estos casos, un reinicio debe resolver el error de una aplicación que no responde o se cierra inesperadamente.

2) Comprobar si hay actualizaciones del sistema.

Esta es la solución más adecuada en caso de que el error se refiera a una de las aplicaciones de Google preinstaladas en el teléfono o una de las aplicaciones del fabricante del teléfono Samsung, LG, HTC u otras.

Para verificar si hay una actualización del sistema, vaya a Configuración> Información en el teléfono .

3) Actualiza la aplicación que sale mal.

Como ya se explicó en otra guía sobre cómo actualizar las aplicaciones de Android, abra Google Play Store y verifique si la aplicación que se va a actualizar es la que se cuelga o no responde o se cierra inesperadamente.

4) Forzar la aplicación para detener, borrar el caché y eliminar los datos de la aplicación

Esta solución debería resolver el problema en la mayoría de los casos y es prácticamente un reinicio de la aplicación.

Para hacer esto, abra la Configuración, vaya a la sección de Aplicaciones y, en la lista de aplicaciones instaladas, busque la que da el error de apagado anormal o cierre forzado.

Luego toque el botón de finalización, luego toque los botones para borrar Caché y eliminar los datos de la aplicación.

En Android 6, estas teclas están bajo "memoria".

5) Desinstalar y volver a instalar la aplicación puede ser otra solución, incluso si apenas da mejores resultados que el punto 4.

6) reinicio del teléfono

La última solución es hacer un restablecimiento de fábrica del teléfono.

En la configuración, busque las opciones de Copia de seguridad y Restaurar y toque el botón de restablecimiento de datos de fábrica.

Tenga en cuenta que esta opción borrará todos los datos de la memoria, las aplicaciones descargadas, la música y las fotos, así que asegúrese de tener una copia de seguridad si desea conservarlas.

Si el error aún no se resuelve, todo lo que queda es renunciar a esa aplicación.

Si fuera una aplicación preinstalada que no se pudo eliminar, desactívela.

Si se tratara de una aplicación de Google para dar el problema, el error es necesariamente causado por otra aplicación, por lo que el restablecimiento de fábrica debería resolverse.

Cuando se muestra el error de la aplicación que se bloquea, puede presionar el botón "Informar" para enviar los detalles del error al desarrollador y luego darle la información necesaria para resolver el posible error.

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