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Desactive las suscripciones y los servicios de SMS de pago en su teléfono móvil

En el caso de que siempre se encuentre con el crédito del teléfono agotado incluso después de haberse recargado, o en el caso de que pague un monto inusualmente más alto de lo normal en su factura de teléfono celular, es posible que tenga un servicio de suscripción que esté aumentando. cada semana

De hecho, hay más y más casos de personas que han encontrado estas suscripciones semanales activas sin darse cuenta, completamente engañadas por unos pocos clics o algún enlace que ha activado este servicio de pago sin que se haya solicitado .

Este tipo de servicios, que son verdaderas estafas legalizadas, son como virus informáticos que se activan en el número de teléfono solo haciendo clic en un enlace en Facebook o en un anuncio en Internet, tal vez relacionado con la descarga de tonos de llamada, fondos de pantalla, emoticonos, pruebas. Psicológicos, videos divertidos, noticias de chismes, videos eróticos o servicios de citas solo para dar algunos ejemplos.

Lo triste es que estos servicios no solo se consideran legales, sino que también son proporcionados por compañías asociadas de compañías telefónicas italianas y aprobados por operadores europeos de telefonía celular, incluidos Tre, Wind, TIM y Vodafone.

A menos que exista realmente una estafa ilegal, estos servicios operan de manera "transparente" para advertir al usuario de la activación de un servicio de suscripción a través de SMS y dar indicaciones, a menudo confusas, de cómo desactivarlo.

En caso de que tenga que encontrar costos más altos de lo normal en su factura telefónica o si el crédito recargado en la tarjeta SIM se agota rápidamente, abra la lista de SMS e intente encontrar el que advierte sobre la activación de un servicio de pago.

El número del que proviene el mensaje SMS varía, puede ser el número 4340016 u otro similar.

Por seguridad, es mejor leer todos los mensajes SMS recibidos y verificarlos para encontrar el que active el servicio.

En ese mensaje SMS también debe encontrar el enlace para conectarse para encontrar las instrucciones para deshabilitar el servicio y cancelar la suscripción .

El nombre de los servicios de suscripción paga proviene de compañías como EmCube (socio de Tre, que me impresionó con 4 euros escalados en 1 minuto) Tekka o MobilePay / Mobando que, como se puede ver en los sitios oficiales, son empresas de publicidad. Socio de las operadoras telefónicas.

Estas compañías pueden activar servicios de pago como Smart TV en vivo, Cultmovies, TS Fitness, CucinaFacile, Gamearea, Kiddingroom, Gameplanet, Xroom, Xplanet, GossipGirls, TuttoCalcio, MobandoChat, Mobando News, Mobando Video, InfoCoupons, Lot 48, Palmago, okwit, Meet N Fun, Youmeets, Funnymobile, FunnyMe, IMOBI, Joliess, VOP, Klubgame, Musiklub, Bestgameklub, Slelx, Ediplay, Palmago Plus, Vip Rumor, Wazza y otros.

La forma en que se activan estos servicios es completamente engañosa.

Por ejemplo, puede hacer clic en un enlace de Facebook para realizar una prueba que nos indica qué personas somos o el enlace de un anuncio en Internet para descargar una aplicación en particular.

Luego estará en una página web donde se le pedirá que acepte las condiciones de uso o, si se trata de una prueba, que se identifique como hombre o mujer para continuar y aceptar los términos y condiciones.

En este tipo de páginas, es casi imposible notar el mensaje a continuación que advierte sobre la activación de un servicio de suscripción si sigue adelante.

En adelante, se hace la tortilla, se activa el servicio, el dinero se escala de inmediato y recibe un SMS que nos dice la suscripción.

" Palmago: suscripción activa, el mejor contenido web a su disposición Coste 5Euro / semana, información 0287186015 o wap-it.palmago.com ".

El precio puede ir desde 3 euros hasta 7 euros por semana .

En el mismo SMS, el enlace al sitio también debería aparecer para deshabilitar el servicio, a veces denominado " información " y un número de teléfono al que llamar para administrar la suscripción.

La forma más fácil de desactivar su suscripción y evitar que gane más dinero en los próximos días es abrir el sitio indicado y seguir el procedimiento para desactivarlo.

El sitio debe ser abierto por una computadora y no por un dispositivo móvil, ya que, generalmente, la versión móvil de estos sitios no permite acceder a la desactivación de la suscripción.

Por ejemplo, en otro artículo vimos cómo deshabilitar los servicios de MobilePay y Mobando .

Para desactivar otros servicios como Palmago, vaya al sitio web Disattivati.it .

Algunos servicios, en cambio, son administrados por el terrible y temible Gomobile que requiere enviar un SMS con STOP por escrito al número de teléfono 48xxxx que activó el servicio o completar el formulario en el sitio web.

Lo mismo se aplica a los servicios de la empresa DigitApp.

Solo cuando se recibe el SMS que confirma que esa suscripción se ha desactivado, puede estar seguro de que no se deducirá más dinero y de que se haya eliminado el servicio.

Si el SMS no llega o si parece imposible deshabilitar el servicio que continúa consumiendo crédito telefónico, debe llamar a la línea de ayuda del operador de telefonía y solicitar que se le impida a cualquier persona tomar dinero del crédito en la tarjeta SIM o Suscripción a celular .

Esta operación se denomina bloqueo de SMS y desactiva la recepción de todos los SMS automáticos, por lo tanto, también los de servicios pagados o de servicios bancarios.

Para ser precisos, llame al:

- TIM llamando al 119 y pidiendo poner nuestro número en la Lista Negra .

- Vodafone: número 190 y solicitud Barring Sms .

- Wind: llame al 155 y solicite servicios premium Block.

- Tres: Llamando al 133 para activar "Barring sms".

Básicamente, le pide que bloquee cualquier posible nueva activación de servicios de suscripción a través de SMS y resuelva el problema desde la raíz para siempre.

Capítulo de pagos

Las compañías telefónicas niegan los reembolsos, aunque con algunas excepciones.

La Tre es la compañía más infame en esto, dando la responsabilidad de gastar al usuario.

Con otros operadores parece más fácil cumplir y obtener un reembolso por el crédito escalado por estos servicios de suscripción que se han activado por sí mismos sin que nosotros los deseemos, solo por haber hecho un clic demasiado o haber sido engañado.

En primer lugar, llame al servicio de atención al cliente y solicite amablemente el reembolso del dinero gastado explicando que ha caído en una estafa y denunciando el incidente como impropio.

En caso de rechazo, la solicitud de reembolso oficial se puede realizar rellenando un formulario como el que proporciona el sitio web bastabollette.it, enviándolo a la oficina registrada de la operadora telefónica (las direcciones se encuentran en la página de bastabollette.it).

Si el monto gastado fue alto, también puede pedirle al abogado que envíe esta carta de protesta y reembolso, teniendo en cuenta que el operador de telefonía es un socio y cómplice de estas compañías de servicios de suscripción premium.

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