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Si Whatsapp no ​​funciona: problemas resueltos.

En general, Whatsapp es realmente un servicio estable, especialmente después de que fue comprado por Facebook que garantiza la máxima confiabilidad.

A menos que haya un apagón general en el servicio, que puede ocurrir por unas pocas horas solo una o dos veces al año, todos los problemas que pueda tener con Whatsapp dependen del uso incorrecto de la aplicación en nuestro teléfono inteligente.

Esto significa que para cada cosa que no funciona, para cada error o problema, hay una solución y solo necesita configurar correctamente la aplicación o algunas configuraciones generales del teléfono.

En este artículo, vemos una lista de los problemas más comunes con Whatsapp, que explica qué hacer cuando algo no funciona .

1) No puedo descargar Whatsapp.

El problema de no poder descargar Whatsapp solo puede entenderse para aquellos que tienen un teléfono inteligente Android en el que la tienda Google Play no está activa o no funciona correctamente.

Luego me refiero a la guía para resolver los problemas de Google Play Store en Android para que pueda buscar e instalar Whatsapp automáticamente.

En caso de que aún no pueda hacerlo o para obtener primero y obtener la última versión de Whatsapp, puede descargar, usando su navegador móvil, el archivo APK de whatsapp.com.

El archivo APK es un archivo de instalación de la aplicación y debe habilitar la opción de fuentes desconocidas en la configuración de seguridad del teléfono.

2) No consigo el código de activación.

Cuando instala Whatsapp en un teléfono inteligente, tanto para miembros nuevos como antiguos, debe recibir un código de activación de SMS.

Esto se debe a que Whatsapp se puede usar en un solo teléfono inteligente a la vez, y luego activarlo en un teléfono celular, se desactiva en el otro.

Además, la activación de Whatsapp solo se puede realizar en un teléfono móvil con una tarjeta SIM en funcionamiento.

Puede suceder que una vez que se instale la aplicación, después de escribir el número de teléfono, el código de activación llegue tarde.

La razón más obvia para este problema es que se escribió un número de teléfono móvil incorrecto, tal vez porque se incluyó el código de país que Whatsapp incluye automáticamente.

En general, la activación de Whatsapp debe ser instantánea, pero si el SMS de confirmación no llega debido a problemas en la red, puede solicitar que se le llame para recibir el código de activación por voz (la llamada es automática y no necesita hablar con nadie).

3) El reconocimiento de contactos no funciona para mí

Los otros contactos de WhatsApp no ​​son todos los números que tenemos en la libreta de direcciones.

Todos aquellos cuyo número de teléfono está en la guía telefónica y que usan Whatsapp, son nuestros contactos y podemos contactarlos.

Si uno de nuestros contactos no tiene nuestro número en la guía telefónica, no seremos incluidos en su lista de contactos y si intentamos escribirle, nos verá con el nombre indicado en nuestro perfil.

Para agregar un contacto en Whatsapp, solo agregue el número, incluido el prefijo internacional, a la guía telefónica.

Luego vaya a la lista de Contactos en Whatsapp, presione la tecla Menú y luego Actualizar .

En cualquier caso, si no se muestra un contacto en particular, verifique si este amigo tiene el número correcto almacenado en la agenda.

Si el contacto reside en otro país, asegúrese de que el número se haya guardado en un formato internacional completo con un prefijo como el italiano +39 .

En Android, asegúrese de que Whatsapp tenga permiso para ver nuestra libreta de direcciones (vaya a Configuración de Android> Aplicaciones> Toque en Whatsapp y luego en Permisos ).

Con respecto a los contactos, también preste atención a que si no puede chatear con alguien, es posible que esto nos haya bloqueado.

En otro artículo, la guía para entender si nos quedamos estancados en Whatsapp.

4) WhatsApp no ​​se conecta

Como se mencionó al principio, Whatsapp es uno de los servicios más confiables del mundo y rara vez no funciona.

Si hay problemas con el acceso, lo primero que debe hacer es que la conexión a Internet del teléfono esté funcionando, abriendo un sitio al azar o probando otras aplicaciones relacionadas con Internet y ver si funcionan.

En particular, verifique que el modo Avión del teléfono no esté activo.

En otros casos, puede ser un problema temporal, así que intente reiniciar el teléfono.

Si todo falla, puede abrir Twitter y verificar de inmediato si hay mensajes de tendencias que hablan sobre Whatsapp Down .

Si, de hecho, un servicio como Whatsapp, utilizado por mil millones de personas, se interrumpiera durante un minuto, se produciría un rápido intercambio de mensajes en Twitter y otras redes sociales.

5) No puedo enviar ni recibir imágenes en WhatsApp

Un problema de WhatsApp más frecuente puede ser el de no recibir imágenes.

Esto solo puede depender de dos cosas: Internet no funciona o la memoria del teléfono móvil está llena o (si hablamos de la tarjeta SD) está dañada.

6) No puedo ver imágenes y videos recibidos en el pasado.

Si un video o una imagen que nos envió Whatsapp en el pasado ya no se puede abrir, incluso si el mensaje con la vista previa todavía está presente en el historial de chat, significa que ese archivo se ha eliminado.

Whatsapp no ​​guarda en la memoria los archivos transferidos a través del chat, por lo que si una foto se borra de la memoria después de recibirla, no podrá recuperarse del chat, pero deberá solicitar un nuevo envío.

7) La restauración de la copia de seguridad no funciona .

Si usa la copia de seguridad en Google Drive en Whatsapp para Android, si intenta realizar una restauración después de la reinstalación y falla, la razón puede ser que estábamos usando la versión beta y queremos volver a la versión normal.

Creo que es un error o algo relacionado con el cambio de versión, pero en este caso, se pierde todo y no se puede restaurar la copia de seguridad desde Google Drive.

8) No recibo los mensajes inmediatamente.

Si hubo un retraso en la recepción de mensajes en Whatsapp, es probable que estemos utilizando una aplicación de aquellos que finalizan los procesos automáticamente, uno de esos asesinos de tareas que siempre han dicho que son inútiles.

Whatsapp debe seguir funcionando en segundo plano para que funcione bien, y los sistemas de administración automática de memoria o de batería que deshabilitan las aplicaciones en segundo plano son perjudiciales para aplicaciones como Whatsapp.

Desafortunadamente, aplicaciones como éstas también están preinstaladas en teléfonos inteligentes como el Asus Zenphone 2 y otros.
Para cualquier otro problema con Whatsapp que no funcione, deje un comentario aquí.

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