Recomendado, 2020

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Prueba el Facebook Messenger Bot como respondedores automáticos.

Facebook ha introducido muchas innovaciones en el último mes, especialmente para permitir a los desarrolladores y empresas aprovechar su enorme plataforma para desarrollar negocios y difundir servicios.

Una de las nuevas características más relevantes lanzadas por Facebook es su aplicación Messenger y los bots que ya se pueden probar y que, probablemente, serán los protagonistas de la evolución del software de los próximos años.

Los bots son como aplicaciones que están programadas para proporcionar respuestas a las solicitudes de los usuarios.

En otro artículo, hemos visto, por ejemplo, qué robots siguen en Twitter que dan respuestas automáticas según lo que se les diga.

Los Facebook Messenger Bots funcionan de una manera similar y son como contactos virtuales con los que hablar haciendo preguntas o solicitando información.

Los Messenger Bots son básicamente cuentas de negocios o páginas de Facebook que funcionan con algoritmos de inteligencia artificial que pueden responder automáticamente y realizar tareas específicas.

Los bots pueden conversar con usuarios usando lenguaje natural, que puede funcionar como asistencia automatizada o servicios de promoción.

Según Facebook, los Bots también podrían reemplazar las aplicaciones que vendrían, a través de los bots, todas reunidas bajo el único gran sombrero proporcionado por Facebook Messenger.

Los bots de Facebook son parte de la plataforma Messenger y solo se pueden utilizar con la aplicación Messenger en teléfonos inteligentes Android, iPhone y en el sitio web de Messenger.

Por el momento aún no hay una Tienda de Bot (que vendrá pronto) donde encontrar bots para agregar en Facebook Messenger, pero ya puedes probar algunos, si sabes su nombre.

Para encontrar los bots de Facebook, abra la aplicación Messenger, toque el botón flotante con el "+" y luego " Buscar ".

En la barra de búsqueda en la parte superior, puedes buscar el bot escribiendo su nombre.

Para hacer una prueba, puede buscar " CNN ".

Notará, desplazándose hacia abajo en los resultados de la búsqueda, una categoría con Bots escritos y empresas con el bot de CNN en la que puede iniciar una conversación.

El motor de búsqueda no es muy flexible y requiere, para encontrar un bot, ingresar el nombre exacto con mayúsculas y minúsculas.

Si no encuentra ningún bot, a la espera de que salga la tienda oficial y facilite la búsqueda, intente ir al sitio de Botlist para encontrar un catálogo de bots para Facebook Messenger .

Cada uno de estos se puede usar yendo a su página de descripción y luego haciendo clic en la dirección m.me que abre una conversación en Facebook Messenger.

Por ejemplo, simplemente abra el sitio m.me/cnn para abrir el bot CNN.

Para comenzar a usar un bot, simplemente escriba un saludo y luego vea las instrucciones o anuncios del bot.

El chat de Facebook Messenger puede utilizar el bot CNN para leer las últimas noticias sobre lo que ha sucedido en el mundo, sin tener que abrir ninguna aplicación o sitio web.

Además de CNN, puedes probar y usar actualmente algunos bots en inglés:

- Wall Street Journal para leer las noticias del día;

- El servicio de encargar flores de 1800 flores.

- HP Print, para imprimir imágenes o documentos de forma remota enviándolos en el chat;

- hiponcho, para tener previsiones meteorológicas;

- Sequel Stories, una historia interactiva muy divertida.

Las historias, Poncho y HP Print Bot son excelentes ejemplos de lo que puedes hacer en Messenger con los Bots, jugar o realizar tareas como lo harías con una aplicación.

Aunque, por el momento, no hay mucho más que probar, los robots de Facebook Messenger, así como los de otras plataformas como el Bot of Telegram o Kik o Twitter, pueden funcionar de forma interactiva para brindar cualquier tipo de servicio a todos. 'usuario.

Por ejemplo, puede imaginar un bot para los servicios de asistencia de compañías como Telecom o Eni, para conocer los costos, el consumo y otra información como lo haría cuando llama a un número de servicio.

Todo estará entonces en la evolución de las inteligencias y algoritmos artificiales que pueden regularlos y, con el tiempo, los robots se volverán mucho más funcionales en el futuro cercano y serán útiles como Facebook realmente quiere que lo sean.

Aquellos interesados ​​en crear un bot para Messenger pueden leer la guía del desarrollador en esta página oficial.

Si creas o conoces bots en italiano para Messenger, no olvides dejar, en los comentarios, el enlace para usarlo.

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