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Soluciones a problemas en internet y redes inalámbricas.

En esta nueva entrega de preguntas y respuestas, vemos algunos problemas frecuentes con Internet y las redes inalámbricas.

De hecho, a menudo sucede que se abre Internet Explorer y no se puede navegar, recibiendo mensajes como "imposible ver la página web" con más información a menudo difícil de entender.

En Qindows 7 e Internet Explorer 9 también hay un botón para resolver problemas de conexión, incluso si a menudo no produce ningún resultado.

Por eso es importante saber qué puede bloquear Internet, qué configuraciones tocar en caso de problemas y cómo volver a navegar por Internet cuando se interrumpe la conexión.

1) Pregunta : El icono de la red muestra que la computadora está conectada correctamente, pero cuando abro Chrome u otro navegador no veo ningún sitio .

Respuesta : El problema, en este caso, puede depender de dos cosas:

Un Firewall u otro programa de seguridad está bloqueando las conexiones desde el navegador de Internet;

Hay un problema con el protocolo TCP que rige el acceso a la red y evita que el DNS funcione correctamente.

En el primer caso, debe verificar su suite de antivirus y desactivarlo para ver si funciona Internet.

Si desactiva un antivirus, es posible que deba detener el servicio y recomendar el uso de MSConfig para deshabilitar el antivirus la próxima vez que reinicie la computadora.

Sin embargo, en el segundo caso, la solución es más simple de lo esperado y puede ser suficiente para restablecer el protocolo TCP IP utilizando un programa como el descrito en la publicación "Reparación de la conexión a Internet".

Una tercera causa posible del problema se puede vincular a Internet Explorer y tiene que trabajar en las opciones.

Lo que debe hacer es restablecer completamente la configuración de Internet Explorer y devolverla a la configuración original.

También verifique, en el menú Herramientas -> Opciones -> Conexiones -> Configuración de Lan, que no se use un servidor proxy, que puede ser el resultado de la actividad de malware.

NOTA: Puede generar el informe de historial de wifi y los problemas de Internet en Windows 10

2) Pregunta : Tengo dos conexiones activas en la computadora, una inalámbrica y una con cable, pero me gustaría que la PC use la conexión por cable como principal.

Respuesta : Windows le permite conectarse a varias redes al mismo tiempo, pero cuando se conecta a Internet, solo se puede usar una.

Para configurar una red como principal y usarla para navegar, mientras deja todas las demás activas, vaya al menú de inicio de Windows 7, escriba " Conexiones de red " en el cuadro de búsqueda y haga clic en " Ver conexiones de red ".

En la pantalla, presione Avanzado> Configuración avanzada y cambie el orden de las redes usando los botones arriba y abajo, poniendo primero el principal.

3) P : Mi computadora dice "Internet no disponible"; Para conectarme utilizo un lápiz USB wifi con conexión 3G

R : Si la memoria USB es antigua, es posible que se haya ido y sea el momento de cambiarla.

De lo contrario, es posible que la antena USB haya perdido la señal de radio, por lo que puede intentarlo si funciona moviendo la computadora a otra ubicación.

Esto puede suceder debido a varias razones relacionadas con problemas con la antena (es decir, el lápiz USB) o problemas con el repetidor de zona.

4) Pregunta : Una de las computadoras no se conecta a Internet, mientras que todos los demás dispositivos de la casa sí lo están; ¿Cómo puedo resolver este problema?

R : Es probable que la computadora no pueda conectarse a Internet debido a un programa de firewall que filtra los paquetes entrantes y salientes que estarían en buenas condiciones.

Si no hubiera un firewall, podría tratarse de un problema de configuración de la red wifi.

Por lo tanto, recomiendo probar una conexión Ethernet (cable) que sea más estable y que funcione.

Ya que seguramente accede a Internet a través de un enrutador, intente acceder al enrutador escribiendo la dirección local en la barra de direcciones del navegador y verifique si se conecta.

En Windows 7, al abrir el centro de conexiones de red desde el Panel de control, puede ver un pequeño dibujo que es tan simple como claro que muestra la conexión entre PC - Red - Internet.

Si el signo de exclamación es entre la PC y la red, el problema está en la PC; Si el problema es entre la red e Internet, entonces es un problema del enrutador y su configuración.

Muy a menudo un problema puede estar relacionado con los servidores DNS .

Es mejor modificarlos utilizando el DNS público de Google, que ciertamente funciona.

Ingrese a Ver conexiones de red, haga clic derecho en la conexión utilizada para navegar, haga clic en Propiedades, busque TCP / IP v4 en la lista, selecciónelo y luego haga clic en Propiedades.

Haga clic en usar los siguientes servidores DNS y escriba como primario 8.8.8.8 y como secundario 8.8.4.4.

Esto también se aplica a los teléfonos móviles y teléfonos inteligentes que desean conectarse a la red wifi de la casa u oficina.

5) Pregunta : En Windows 7 o Windows 10, todas las redes a las que me conecto son públicas y la PC no se conecta a otras computadoras

Respuesta : Windows 7, por razones de seguridad, le permite elegir si una red debe ser pública, empresarial o doméstica.

La red corporativa se utilizará en el caso de una red de computadoras conectadas al mismo servidor, mientras que la red doméstica indica una red de computadoras que pueden compartir recursos y carpetas entre sí.

En cambio, la red pública está configurada para no compartir recursos externos.

En el centro de las conexiones de red, haga clic en el enlace a la izquierda donde está escrito: edite la configuración avanzada para compartir.

La pantalla está dividida en dos secciones, una con configuración de red privada, una para redes públicas.

Otro artículo explica cómo cambiar la red pública y establecerla en privado o en el hogar.

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